I henhold til databeskyttelseslovgivningen skal følgende oplyses:

Den dataansvarliges identitet og kontaktoplysninger

Camping Outdoor Danmark
(Camping Branchens Reklamationsnævn)
Amagertorv 9, 2.
1160 København K

Tlf.: 36 14 04 57
Mail: info@campingoutdoordanmark.dk

Klagers oplysninger

De oplysninger, reklamationsnævnet har brug for, er:

For- og efternavn
Bopælsadresse
Telefonnummer
Mailadresse
Registrerings- og bankkontonummer

Oplysningerne bruges til kontakt, og registrerings- og bankkontonummer bruges til returnering af klagegebyr.

Behandlingsgrundlaget

Ved oprettelse af en klage til reklamationsnævnet er det nødvendigt med ovennævnte personlige oplysninger for at kunne behandle sager i henhold til nævntes vedtægter.

Kategorierne af modtagere

Reklamationsnævnet videregiver alle oplysninger til:

Den virksomhed, der klages over
Evt. skønsmand, som skal vurdere klagen
De nævnsmedlemmer, som skal afgøre klagen

Opbevaringsperioden

Reklamationsnævnet gemmer de fysiske klagesager i op til 12 måneder efter sagens afslutning, medmindre reklamationsnævnet i særlige tilfælde vurderer, at fortsat opbevaring er nødvendig. Herefter anonymiseres de elektroniske afgørelser og gemmes på ubestemt tid.

Den registreredes rettigheder

Databeskyttelseslovgivningen giver den registrerede en række rettigheder, herunder:

ret til indsigt i de oplysninger, der behandles om den registrerede,
ret til at få slettet eller rettet urigtige oplysninger.